Obchodní podmínky

Objednání

Pokud Vaši objednávku obdržíme v rozmezí: Po-Pá : do 16:00, zašleme Vám e-mailem zálohovou fakturu tentýž den, jinak následující pracovní den.

Platba

V den nebo následující pracovní den připsání peněžní částky na náš účet, Vám bude zaslán licenční e-mail se zakoupenou licencí. Spolu s licenčním e-mailem Vám bude zaslán daňový doklad, který zároveň slouží jako reklamační list. Platbu můžete uskutečnit  bankovním převodem nebo platbu můžete provést pomocí složenky typu A (platba na účet), kterou získáte na pobočkách České pošty. Na zálohové faktuře jsou uvedeny všechny potřebné informace k platbě jako např.: číslo našeho účtu, konstantní a variabilní symbol, atd..

Reklamace

Kupující má právo do 14-ti dnů od převzetí zboží (odeslání licenčního emailu s přístupy  odstoupit od kupní smlouvy podle Občanského zákoníku ČR. Kupující v případě stornování a zrušení licence musí zaslat do společnosti Webkomplet, s.r.o. IČ: 29185084 nebo na e-mailovou adresu info@webkomplet.cz  průvodní dopis, kde vyjádří svou vůli od koupě odstoupit a sdělí kontaktní údaje obsahující jméno a příjmení kupujícího nebo název firmy, uživatelské jméno licence, kterou chce stornovat a číslo vystavené faktury.

Ochrana osobních údajů

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom Vám mohli dodat Vámi požadované licence, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím. Všechna osobní data budeme používat pouze pro naši potřebu a neposkytneme je třetím osobám. Společnost Webkomplet, s.r.o. IČ:29185084 je registrována na Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Licenční ujednání

Licence je vedena na koncového uživatele, kterému je též fakturováno. Licence je nepřevoditelná a dále neprodejná. Update licence lze provést pouze na původního uživatele licence.

Úplné znění licenčního ujednání musí být odsouhlaseno při instalaci antivirového systému.